ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2569
บริษัท ไฮว์ฟเทค จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์ และผู้ติดต่อ (“คุณ”) จึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อชี้แจงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และ Line ID
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสอบถามบริการ ขอสาธิตการใช้งาน หรือแจ้งปัญหา
- ข้อมูลทางเทคนิคจากการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อติดต่อกลับ ตอบคำถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และบริการของบริษัท
- เพื่อจัดทำใบเสนอราคา สัญญา และให้บริการติดตั้ง อบรม และดูแลหลังการขาย
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานความยินยอม ฐานการปฏิบัติตามสัญญา ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ตามแต่กรณี
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของบริษัท เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรืออีเมล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
- กรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณ
5. ข้อมูลของลูกค้าในซอฟต์แวร์
ข้อมูลทางธุรกิจที่ลูกค้าบันทึกลงในซอฟต์แวร์ของบริษัทถือเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า บริษัทจะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการติดตั้ง ย้ายข้อมูล หรือแก้ไขปัญหาตามที่ลูกค้าร้องขอเท่านั้น
6. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การแสดงผลทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ ซึ่งอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูล และการสำรองข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง
11. ช่องทางการติดต่อ
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ
บริษัท ไฮว์ฟเทค จำกัด
55/353 หมู่ที่ 15 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จ.นนทบุรี 11110
อีเมล: larrybustamante694@gmail.com
โทร: 064-4416-885, 095-6620-789
Line: @HIVETECH